Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Beziehungen zwischen der Olo Marzipan O. Lohner AG und ihren Kunden des Onlineshops. Sie sind zwingender Bestandteil zwischen der Olo Marzipan O. Lohner AG und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Nebenabreden, Zusicherungen oder Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Diese AGB gelten mithin für die Bestellung und Lieferung von Artikeln der Olo Marzipan O. Lohner AG.
2. Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden erfolgt online. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung im Onlineshop mit «Zahlungspflichtig bestellen» abgeschlossen hat. Der Kunde erhält eine automatisch generierte Bestätigungsmail.
Die Abgabe von alkoholhaltigen Produkten an Personen unter 18 Jahren ist in der Schweiz verboten. Die Vorlegung eines amtlichen Ausweises kann jederzeit verlangt werden.
3. Bestellungsänderungen
Abgeschlossene Bestellungen sind verbindlich und können nicht mehr geändert werden.
4. Lieferbedingungen
Der Versand von Bestellungen erfolgt erst nach Zahlungseingang.
4.1 Lieferorte
Zurzeit liefern wir in der Schweiz und in das Fürstentum Lichtenstein.
4.2 Versandoptionen
Standard-Lieferung
Bis zu einem Warenwert von CHF 100.00 werden CHF 9.80 Versandkosten verrechnet. Darüber wird die Ware versandkostenfrei geliefert. Lieferfrist ca. 2 – 4 Arbeitstage (abhängig vom Transporteur). Der Transporteur wird durch den Lieferanten definiert.
Express-Lieferung
Die Ware wird am nächsten Arbeitstag per Express-Mond mit der Schweizerischen Post versendet. Die Kosten sind unabhängig vom Warenwert CHF 25.00. Die Lieferfrist richtet sich nach den Richtlinien der Schweizerischen Post.
Abholung im Fabrikladen
Die Bestellung kann während den Öffnungszeiten im Fabrikladen der Olo Marzipan O. Lohner AG an der Bernstrasse 37a in CH-3421 Lyssach abgeholt werden.
Sofern die Bestellung während den Öffnungszeiten des Ladens getätigt wird, steht die Ware 2 Stunden nach Bestelleingang im Fabrikladen zur Abholung bereit. Wird die Bestellung übers Wochenende oder einen Feiertag getätigt, ist die Bestellung am darauffolgenden Arbeitstag ab 10.00 Uhr abholbereit.
4.3 Allgemeines
Die Lieferfrist ist grundsätzlich abhängig vom Lieferdienst. Die angegebenen Lieferzeiten sind ausschliesslich Richtwerte, wofür die Olo Marzipan O. Lohner AG jegliche Haftung ablehnt. Ebenso bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung der Ware infolge unkorrekter Angabe der Lieferadresse durch den Kunden. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind nur Richtwerte. Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt etc., haftet die Olo Marzipan O. Lohner AG nicht und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
5. Zahlungskonditionen
5.1 Zahlungsoptionen
Vorauszahlung (Zahlung per E-Banking oder am Postschalter)
Nach Abschluss des Bestellvorganges wird ein automatisches Bestätigungsmail generiert. Darin ist der zu zahlende Betrag detailliert aufgelistet. Dieser Betrag ist innert 10 Tagen per E-Banking oder am Postschalter zu begleichen. Das Bestätigungsmail gilt als verbindliche Rechnung. Die Ware wird erst versendet, wenn der Zahlungseingang bei Olo Marzipan O. Lohner AG verbucht worden ist.
Online Zahlung (Zahlung per Kreditkarte, PostFinance, Twint)
Am Ende des Bestellprozesses wird die Bestellung online per Kreditkarte, PostFinance oder Twint bezahlt. Die Ware wird nach Erhalt der Bestellung innert 1 – 2 Arbeitstagen versendet.
5.2 Preise
Die Preise im Onlineshop sind in Schweizer Franken und inkl. der gesetzlich gültigen Schweizer Mehrwertsteuer. Die im Onlineshop angegeben Preise sind nur für den Onlineshop verbindlich und können von anderen Angeboten abweichen. Die Olo Marzipan O. Lohner AG behält sich das Recht vor, jederzeit Preisänderungen in ihrem Ermessen vorzunehmen.
6. Kontrolle der Bestellung und Reklamationen
Der Kunde verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung schriftlich an kundendienst@olomarzipan.ch mitgeteilt werden. Sofern Ware beschädigt angeliefert wurde, ist dies mit Fotos zu belegen.
7. Rücknahme oder Umtausch von Waren
Die Rücknahme und der Umtausch von ausgelieferten Produkten ist ausgeschlossen.
8. Datenschutz
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten wird ausschliesslich das Schweizer Recht angewendet. Für eventuelle Streitigkeiten sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Olo Marzipan O. Lohner AG zuständig.
10. Rechtshinweis
Der Inhalt der Homepage der Olo Marzipan O. Lohner AG ist urheberrechtlich geschützt, sofern kein anders lautender Hinweis vorliegt. Der Inhalt darf ohne schriftliche Genehmigung nicht verbreitet, veröffentlicht, verändert, weiterverwendet und verschickt oder zu öffentlichen oder kommerziellen Zwecken verwendet werden. Die Olo Marzipan O. Lohner AG übernimmt keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit ihrer Homepage und schliesst jede Haftung für unvollständige oder fehlerhafte Inhalte aus.
11. Gültigkeit / Version
Gültig ab: 01.01.2024, Version: 2.0
Olo Marzipan O. Lohner AG
Bernstrasse 37a
3421 Lyssach
Telefon: +41 34 447 47 47
E-Mail: info@olomarzipan.ch
Website: https://olomarzipan.ch